世界自然遺産白神山地や十二湖、青池など青森の観光スポットへのアクセスにも便利なリゾート宿泊施設。

よくある質問

青森の観光スポットへのアクセスにも便利なリゾート宿泊施設ナクア白神のよくある質問についてご案内いたします

ホテル・施設について

禁煙ルームはありますか?
禁煙ルームございますが数に限りがございます。
詳しくは客室のご案内ページをご覧ください。
客室のご案内
チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?
チェックインチェックイン
食事付きプラン 15:00~20:00
食事なし 15:00~24:00
それ以降は要連絡となります。
チェックアウト
通常11:00となります。
※お客様のご要望にお応えいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
バイキングの時間は?
バイキング夏季
朝食 6:30~9:00
夕食 17:30~20:30
冬季
朝食 7:30~9:30
夕食 17:30~20:30
バイキングレストラン
宿泊せずにバイキングだけ食べることは可能ですか?
バイキングディナーバイキングはおとな4,300円、こども1,700円で承っております。
バイキングレストラン
日帰り入浴はできますか?
温泉おとな1,000円(12:00~17:00)で可能です。
温泉
ホテルから荷物を発送できますか?
ヤマト運輸ロゴヤマト及び郵パックにて可能です。
受付時間
夏季 7:00~21:30
冬季 8:00~21:00

館内施設ページも併せてご覧ください。
館内施設

インターネットはできますか?
フリースポット現在、各客室や2階ロビー・ティーラウンジ はまなす、3階ダイニングルーム白神ナクアホール等、ホテル全館にて無料Wi-Fiがご利用できます。
無料Wi-Fiの詳細はこちらをご覧ください。
公衆無線LANサービス
車いすの貸し出しはありますか?
車いすはい、ございます。常備2台ございます。ご予約いただいたほうが間違いなくお貸しできます。
ホテルへの送迎はありますか?
冬季期間 ホテル~新青森駅・青森空港間の無料送迎有り。
共に接続便に限り有り。
利用ご希望の場合はご宿泊日4日前までにホテルへご予約ください。
詳しくはお問い合わせください。
TEL:0173-72-1011
メールでのお問い合わせはこちら

アクセスページも併せてご覧ください。
アクセス

ペット同伴は可能ですか?
ペットの館内への連れ込みはできかねます。ご了承ください。
子供・添い寝の場合の料金はどうなりますか?
添寝のお子様におきましては、室料はかかりません。
お食事におきましては、年齢によって変わります。
バイキング料金
夕食 小学生2,700円 幼児(4歳~6歳)1,600円 3歳以下無料
朝食 小学生1,200円 幼児(4歳~6歳)900円 3歳以下無料

こちらのページも併せてご覧ください。
客室のご案内
バイキングレストラン

キャンセル料はいつからかかりますか?
1日前 宿泊料金の20%
当日 宿泊料金の80%
無連絡キャンセル 宿泊料金の100%
入湯税とは何ですか?温泉に入浴しなくても支払わなくてはならないのですか?
鯵ヶ沢町では、温泉を導入している宿泊施設にご宿泊のお客様に対して、ご入浴の有無にかかわらず、一律におひとり様150円の入湯税が課税されます。
当ホテルでは、宿泊代金等とは別におひとり様150円を申し受けています。(但し12歳未満の子供については課税免除)
詳細は鯵ヶ沢町ホームページの入湯税についてをご参照ください。
鯵ヶ沢町ホームページ 入湯税について

アクセス・駐車場について

ホテルから十二湖など観光名所への所要時間はどれくらいですか?
十二湖の青池十二湖までは車で約100分となります。
その他の観光名所への所要時間は周辺観光スポットをご覧ください。
周辺観光スポット
ホテルから高速ICへの所要時間はどれくらいですか?
大鰐弘前ICまで車で約60分となります。
その他の交通手段、所要時間はアクセスページをご覧ください。
アクセス
駐車場はありますか?
屋外に200台以上駐車可能な無料駐車場がございます。
観光バスなどの大型駐車スペースもございます。
上質な空間を独り占め スイートルームスペシャルプラン美しく健康に自分らしく ランニングスクール「第1回岩木山タートルマラソン」開催!ナクア白神パンフレット(PDF)ダウンロード

青森の観光旅行にも便利な立地!ようこそ青森へ

世界遺産白神山地を体感する 春の青森観光 夏の青森観光 秋の青森観光 冬の青森観光 おすすめ観光コース 周辺観光スポット 最新観光情報
ページ上部へ戻る